Chính Sách Bảo Mật Dữ Liệu Cá Nhân R77

Chính sách bảo mật này áp dụng cho toàn bộ hoạt động thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân của R77 tại địa chỉ r77.life, bao gồm trang web, ứng dụng mobile (nếu có) và mọi dịch vụ liên quan. Khi bạn đăng ký tài khoản, nạp tiền, đặt cược hoặc liên hệ hỗ trợ, bạn đồng ý để R77 xử lý dữ liệu theo chính sách này.

Chính sách này không áp dụng cho các trang web của bên thứ ba mà R77 có thể liên kết đến. Chúng tôi khuyến nghị bạn đọc chính sách bảo mật của từng trang trước khi cung cấp thông tin cá nhân.

R77 thu thập dữ liệu cá nhân từ ba nguồn chính: thông tin bạn chủ động cung cấp, dữ liệu tự động được ghi nhận khi bạn sử dụng dịch vụ và thông tin từ bên thứ ba trong phạm vi được pháp luật cho phép.

R77 không chủ động thu thập dữ liệu nhạy cảm như thông tin sức khỏe, quan điểm chính trị hay tôn giáo. Nếu bạn tự nguyện chia sẻ thông tin loại này qua kênh hỗ trợ, R77 sẽ xử lý với mức độ bảo mật cao nhất.

R77 sử dụng dữ liệu cá nhân chỉ cho các mục đích đã được công bố dưới đây. Chúng tôi không xử lý dữ liệu của bạn ngoài phạm vi này nếu không có sự đồng ý riêng.

• Cung cấp và vận hành dịch vụ: Tạo và quản lý tài khoản, xử lý giao dịch tài chính, xác nhận cược và chi trả thắng cược.
• Xác minh danh tính (KYC): Tuân thủ nghĩa vụ pháp lý về phòng chống rửa tiền và xác minh độ tuổi người chơi.
• Bảo mật tài khoản: Phát hiện và ngăn chặn truy cập trái phép, gian lận và các hành vi vi phạm điều khoản sử dụng.
• Hỗ trợ khách hàng: Giải quyết khiếu nại, tra cứu lịch sử giao dịch và hỗ trợ kỹ thuật khi bạn cần.
• Cải thiện dịch vụ: Phân tích dữ liệu tổng hợp (không định danh cá nhân) để tối ưu hóa trải nghiệm người dùng.
• Thông báo và khuyến mãi: Gửi thông tin về tiền thưởng và ưu đãi mới nếu bạn đã đồng ý nhận thông báo.

R77 xử lý dữ liệu cá nhân dựa trên một hoặc nhiều cơ sở pháp lý sau:

• Thực hiện hợp đồng: Dữ liệu cần thiết để cung cấp dịch vụ theo Điều khoản sử dụng mà bạn đã chấp nhận khi đăng ký.
• Nghĩa vụ pháp lý: R77 có nghĩa vụ lưu trữ hồ sơ giao dịch và xác minh danh tính theo quy định về phòng chống rửa tiền.
• Lợi ích hợp pháp: Phát hiện gian lận, bảo mật hệ thống và cải thiện dịch vụ dựa trên phân tích dữ liệu tổng hợp.
• Đồng ý của người dùng: Gửi email marketing, thông báo khuyến mãi khi bạn đã bật tính năng này trong cài đặt tài khoản.

Bạn có thể rút lại sự đồng ý đối với việc xử lý dữ liệu dựa trên "đồng ý" bất kỳ lúc nào mà không ảnh hưởng đến tính hợp pháp của việc xử lý trước đó.

R77 không bán dữ liệu cá nhân của bạn. Tuy nhiên, để vận hành dịch vụ, chúng tôi có thể chia sẻ dữ liệu với các đối tác trong phạm vi giới hạn và có kiểm soát.

• Cổng thanh toán: MoMo, ZaloPay, ViettelPay và các ngân hàng đối tác nhận thông tin giao dịch cần thiết để xử lý nạp/rút tiền.
• Nhà cung cấp phần mềm trò chơi: Nhà cung cấp Live Casino hoặc Slots nhận thông tin tài khoản phiên chơi (không bao gồm thông tin tài chính đầy đủ).
• Dịch vụ chống gian lận: Các hệ thống phát hiện gian lận bên thứ ba nhận dữ liệu kỹ thuật (IP, thiết bị) để bảo vệ tài khoản của bạn.
• Cơ quan pháp luật: R77 sẽ cung cấp dữ liệu khi có yêu cầu hợp lệ từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền theo quy định pháp luật Việt Nam.

R77 sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để đảm bảo hoạt động bình thường của trang web và cải thiện trải nghiệm người dùng.

• Cookie thiết yếu: Duy trì phiên đăng nhập, lưu token bảo mật và giỏ cược. Không thể tắt – đây là điều kiện để trang hoạt động.
• Cookie phân tích: Thu thập dữ liệu tổng hợp về cách người dùng điều hướng trang (không định danh cá nhân). Có thể tắt trong cài đặt trình duyệt.
• Cookie tùy chọn: Ghi nhớ ngôn ngữ, bố cục và tùy chọn hiển thị của bạn. Có thể xóa mà không ảnh hưởng chức năng cốt lõi.

Bạn có thể quản lý cookie qua cài đặt trình duyệt. Tuy nhiên, tắt cookie thiết yếu có thể khiến một số tính năng của R77 không hoạt động đúng cách.

R77 không lưu dữ liệu vô thời hạn. Mỗi loại dữ liệu có thời gian lưu trữ khác nhau dựa trên mục đích sử dụng và yêu cầu pháp lý.

Sau khi hết thời hạn lưu trữ, R77 sẽ xóa hoặc ẩn danh hóa dữ liệu một cách an toàn theo quy trình được kiểm toán định kỳ.

Theo quy định về bảo vệ dữ liệu cá nhân, bạn có đầy đủ các quyền sau đây đối với dữ liệu mà R77 đang lưu trữ.

Để thực hiện bất kỳ quyền nào trên, gửi yêu cầu về support@r77.life với tiêu đề "Yêu cầu quyền dữ liệu cá nhân". R77 sẽ phản hồi trong vòng 72 giờ làm việc.

R77 áp dụng lớp bảo vệ đặc biệt cho dữ liệu tài chính vì đây là thông tin nhạy cảm nhất mà người dùng cung cấp.

• Thông tin thẻ và tài khoản ngân hàng được mã hóa và xử lý trực tiếp qua cổng thanh toán bảo mật – R77 không lưu số thẻ hoặc mật khẩu ngân hàng của bạn.
• Mỗi lệnh rút tiền lớn đều yêu cầu xác minh OTP về số điện thoại đã đăng ký để ngăn chặn rút tiền trái phép.
• R77 theo dõi mọi lệnh rút tiền bất thường và có thể tạm giữ giao dịch để điều tra nếu phát hiện dấu hiệu đáng ngờ.
• Phương thức thanh toán được hỗ trợ: MoMo, ZaloPay, ViettelPay, Internet Banking và thẻ cào điện thoại – tất cả đều đi qua kênh mã hóa của nhà cung cấp tương ứng.

R77 không cung cấp dịch vụ cho người dưới 18 tuổi và không chủ động thu thập dữ liệu của trẻ em. Nếu chúng tôi phát hiện tài khoản thuộc về người chưa đủ tuổi, tài khoản đó sẽ bị đóng ngay lập tức và mọi dữ liệu liên quan sẽ được xóa trong thời gian sớm nhất theo quy định pháp lý.

R77 có thể cập nhật chính sách bảo mật này khi cần thiết để phản ánh thay đổi trong dịch vụ, công nghệ hoặc quy định pháp luật. Mọi thay đổi quan trọng sẽ được thông báo qua email đăng ký ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực.

Ngày cập nhật lần cuối luôn được hiển thị rõ ở đầu trang. Nếu bạn tiếp tục sử dụng R77 sau ngày chính sách mới có hiệu lực, điều đó đồng nghĩa bạn đã chấp nhận phiên bản mới.

Nếu bạn có câu hỏi về cách R77 xử lý dữ liệu cá nhân, muốn thực hiện quyền của mình hoặc muốn khiếu nại về vấn đề bảo mật, hãy liên hệ qua các kênh sau:

• Email bảo mật dữ liệu: support@r77.life – tiêu đề ghi rõ "Yêu cầu quyền riêng tư / Chính sách bảo mật". Thời gian phản hồi tối đa 72 giờ làm việc.
• Live chat 24/7: Sử dụng khung chat trực tiếp trên trang R77 để được hỗ trợ nhanh các vấn đề khẩn cấp liên quan đến tài khoản và dữ liệu.
• Xem thêm các câu hỏi thường gặp về bảo mật tại trang Câu hỏi thường gặp.

R77 cam kết xử lý mọi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư một cách nghiêm túc, minh bạch và đúng thời hạn. Sự tin tưởng của bạn là nền tảng để chúng tôi vận hành dịch vụ lâu dài.