Điều Khoản và Điều Kiện Sử Dụng R77

Điều khoản và Điều kiện này ("Điều khoản") điều chỉnh toàn bộ hoạt động sử dụng nền tảng R77 tại địa chỉ r77.life, bao gồm trang web, ứng dụng mobile và mọi dịch vụ liên quan. Khi đăng ký tài khoản hoặc tiếp tục sử dụng dịch vụ, bạn ("Người dùng" hoặc "Thành viên") xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý bị ràng buộc bởi toàn bộ nội dung Điều khoản này.

Trong văn bản này, "R77" đề cập đến nền tảng cá cược trực tuyến, ban quản trị và toàn bộ hệ thống dịch vụ. "Tài khoản" là tài khoản cá nhân do bạn đăng ký. "Số dư" là tổng số tiền còn trong ví R77 của bạn. "Tiền thưởng" là các khoản khuyến mãi, hoàn tiền và ưu đãi theo chương trình khuyến mãi của R77.

Điều khoản này áp dụng cho tất cả người dùng tại Việt Nam và có hiệu lực từ ngày 01/01/2025. Các phiên bản trước đây được thay thế hoàn toàn bởi bản này.

Để đăng ký và sử dụng tài khoản tại R77, bạn phải đáp ứng đồng thời các điều kiện sau:

• Từ đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký. R77 có quyền yêu cầu cung cấp giấy tờ tùy thân để xác minh bất kỳ lúc nào.
• Cư trú hoặc có quyền truy cập hợp lệ vào dịch vụ từ Việt Nam. Người dùng tự chịu trách nhiệm đảm bảo việc sử dụng dịch vụ không vi phạm pháp luật địa phương nơi họ sinh sống.
• Cung cấp thông tin đăng ký chính xác, đầy đủ và cập nhật kịp thời khi có thay đổi. Thông tin sai lệch có thể dẫn đến đình chỉ hoặc khóa tài khoản.
• Chỉ đăng ký và sử dụng một tài khoản duy nhất. Nghiêm cấm sở hữu nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào.
• Không thuộc đối tượng bị cấm cá cược theo quy định pháp luật hoặc theo quyết định trước đó của R77.

R77 có quyền từ chối đăng ký mà không cần giải thích lý do. Thông tin chi tiết về xử lý dữ liệu cá nhân được quy định tại Chính sách bảo mật.

R77 hỗ trợ nạp và rút tiền qua các phương thức phổ biến tại Việt Nam. Mọi giao dịch tài chính đều được xử lý theo quy trình chuẩn và có thể kiểm tra lại trong lịch sử tài khoản.

• Mức nạp tối thiểu: 50.000 ₫ mỗi giao dịch. Mức rút tối thiểu: 100.000 ₫.
• Hạn mức rút tiêu chuẩn: 50.000.000 ₫/ngày. Tài khoản VIP có hạn mức cao hơn theo cấp bậc.
• Phương thức rút tiền phải trùng với phương thức nạp tiền hoặc được R77 chấp thuận trước. R77 không chịu trách nhiệm với giao dịch đến tài khoản sai thông tin do người dùng cung cấp.
• R77 có quyền yêu cầu xác minh danh tính (KYC) trước khi xử lý rút tiền. Từ chối xác minh sẽ dẫn đến tạm giữ lệnh rút cho đến khi hoàn tất.

Khi đặt cược tại R77, bạn chấp nhận rằng kết quả của mọi trò chơi đều là chung cuộc và không thể bị tranh cãi sau khi đã xác nhận. Quy tắc cụ thể của từng trò chơi (tài xỉu, xóc đĩa, xổ số, kèo bóng đá) được công bố riêng trong từng mục.

• Cược chỉ được chấp nhận khi thực hiện trong thời gian cho phép. Cược đặt sau khi đồng hồ đếm ngược kết thúc sẽ tự động bị hủy.
• Lỗi kỹ thuật xảy ra trong quá trình chơi sẽ được xử lý theo quy trình hủy ván và hoàn trả số tiền cược về ví người chơi.
• R77 có quyền hủy hoặc điều chỉnh kết quả trong trường hợp có bằng chứng rõ ràng về lỗi kỹ thuật, gian lận hoặc dữ liệu không chính xác.
• Mức cược tối thiểu và tối đa cho từng loại cược được hiển thị rõ trong giao diện bàn chơi trước khi bạn đặt cược.

Đối với kèo thể thao, kết quả chính thức được lấy từ nguồn dữ liệu đối tác của R77. Trong trường hợp kết quả không khớp giữa các nguồn, R77 sẽ sử dụng kết quả được xác nhận bởi ban tổ chức giải đấu chính thức.

Tất cả tiền thưởng và ưu đãi tại R77 được điều chỉnh bởi điều khoản riêng của từng chương trình, đăng tải tại trang Tiền thưởng. Điều khoản chung dưới đây áp dụng cho mọi chương trình khuyến mãi trừ khi có quy định khác.

• Tiền thưởng được ghi có vào ví thưởng riêng và chỉ chuyển sang ví tiền thật sau khi hoàn thành điều kiện vòng cược.
• Mỗi tài khoản chỉ được nhận một lần đối với các chương trình "thưởng chào mừng" hoặc "thưởng lần đầu".
• R77 có quyền thay đổi, tạm dừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước.
• Tiền thưởng có thời hạn sử dụng. Tiền thưởng hết hạn sẽ bị thu hồi tự động mà không cần thông báo.
• R77 có quyền thu hồi tiền thưởng nếu phát hiện hành vi lạm dụng, bao gồm tạo nhiều tài khoản, cược đối hướng hoặc các thủ thuật khác để hoàn thành vòng cược mà không chịu rủi ro thực sự.

Các hành vi dưới đây bị nghiêm cấm tuyệt đối khi sử dụng R77. Vi phạm có thể dẫn đến đình chỉ tạm thời hoặc khóa tài khoản vĩnh viễn, đồng thời tịch thu toàn bộ số dư liên quan.

• Tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào, kể cả dùng thông tin người khác.
• Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc công cụ kỹ thuật để đặt cược, lấy dữ liệu hoặc tương tác với hệ thống R77.
• Lợi dụng lỗi kỹ thuật, lỗi hiển thị tỷ lệ hoặc bất kỳ sự cố nào của hệ thống để thu lợi bất hợp pháp.
• Thông đồng với người chơi khác hoặc dealer để thao túng kết quả.
• Cung cấp thông tin giả mạo hoặc sử dụng tài liệu xác minh danh tính không hợp lệ.
• Rửa tiền hoặc sử dụng R77 cho bất kỳ hoạt động tài chính bất hợp pháp nào.
• Cá cược đối hướng (hedging) có hệ thống với mục đích lách điều kiện tiền thưởng.

Bạn hoàn toàn chịu trách nhiệm về tính bảo mật của thông tin đăng nhập tài khoản R77. R77 khuyến nghị kích hoạt xác thực hai bước (2FA) ngay sau khi đăng ký.

• Không chia sẻ mật khẩu, mã OTP hoặc thông tin đăng nhập với bất kỳ ai, kể cả nhân viên R77. R77 sẽ không bao giờ hỏi mật khẩu của bạn.
• Thông báo ngay cho R77 nếu phát hiện hoạt động bất thường hoặc nghi ngờ tài khoản bị xâm phạm.
• Mọi hành động thực hiện từ tài khoản của bạn đều được coi là do bạn thực hiện, trừ khi bạn đã thông báo với R77 về việc bị mất quyền kiểm soát tài khoản trước đó.
• R77 sử dụng mã hóa SSL 256-bit cho toàn bộ kết nối. Tuy nhiên, R77 không chịu trách nhiệm cho các thiệt hại do bạn sử dụng thiết bị không an toàn hoặc mạng công cộng.

R77 cam kết cung cấp dịch vụ ổn định, minh bạch và tuân thủ các quy định đã công bố. Đồng thời, R77 bảo lưu các quyền cần thiết để duy trì tính toàn vẹn của nền tảng.

• R77 có quyền đình chỉ, khóa hoặc xóa tài khoản vi phạm Điều khoản mà không cần thông báo trước.
• R77 có quyền giữ lại khoản tiền liên quan đến giao dịch đáng ngờ trong khi điều tra.
• R77 có quyền cập nhật tỷ lệ, giới hạn cược và cấu trúc trò chơi mà không cần thông báo trước, nhưng sẽ áp dụng ngay trước ván tiếp theo chứ không ảnh hưởng cược đang xử lý.
• R77 có nghĩa vụ xử lý khiếu nại của người dùng trong vòng 3–5 ngày làm việc và thông báo kết quả qua email đăng ký.
• R77 cam kết không sử dụng thông tin cá nhân của người dùng cho mục đích ngoài dịch vụ, theo quy định tại Chính sách bảo mật.

R77 không chịu trách nhiệm pháp lý cho các tổn thất, thiệt hại gián tiếp hoặc hệ quả phát sinh từ việc sử dụng dịch vụ vượt quá mức quy định dưới đây.

R77 không chịu trách nhiệm cho: gián đoạn dịch vụ do bảo trì hoặc sự cố ngoài tầm kiểm soát; thiệt hại tài chính do quyết định cá cược của người dùng; thiệt hại phát sinh từ việc người dùng cung cấp thông tin sai; hoặc các thiệt hại do bên thứ ba (nhà cung cấp thanh toán, nhà mạng) gây ra nằm ngoài phạm vi kiểm soát của R77.

R77 cam kết hỗ trợ người chơi duy trì thói quen cá cược lành mạnh. Dịch vụ của R77 chỉ dành cho mục đích giải trí – không phải nguồn thu nhập hay cách giải quyết khó khăn tài chính.

• Người chơi có thể tự đặt giới hạn nạp tiền, giới hạn thua hoặc giới hạn thời gian chơi trong phần cài đặt tài khoản.
• Tính năng "Tự loại trừ" cho phép bạn tạm dừng hoặc đóng vĩnh viễn tài khoản trong trường hợp cảm thấy cá cược đang ảnh hưởng tiêu cực đến cuộc sống.
• R77 sẽ khóa tài khoản ngay lập tức theo yêu cầu của người chơi, không đặt câu hỏi và không cần giải thích thêm.

Nếu bạn hoặc người thân có dấu hiệu cá cược có vấn đề, hãy liên hệ đội hỗ trợ R77 hoặc xem thêm tài nguyên tại trang Chơi có trách nhiệm.

Tài khoản R77 có thể bị chấm dứt theo yêu cầu của người dùng hoặc theo quyết định của R77 trong các trường hợp quy định tại Điều 6 và Điều 8.

• Bạn có thể yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ hỗ trợ. Số dư tiền thật còn lại sẽ được hoàn trả sau khi hoàn tất xác minh.
• Tiền thưởng chưa hoàn thành điều kiện vòng cược sẽ bị thu hồi khi đóng tài khoản.
• Tài khoản vi phạm Điều khoản bị R77 đóng sẽ mất toàn bộ số dư tiền thưởng. Số dư tiền thật có thể được hoàn trả tùy theo mức độ vi phạm và kết quả điều tra.
• Tài khoản không hoạt động trong 12 tháng liên tiếp có thể bị R77 đóng sau khi gửi thông báo qua email đăng ký.

Nếu bạn có câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại liên quan đến Điều khoản này hoặc dịch vụ R77, vui lòng liên hệ qua các kênh chính thức dưới đây.

• Email hỗ trợ chính thức: support@r77.life – phản hồi trong vòng 24 giờ làm việc.
• Live chat 24/7 ngay trong giao diện R77 – phù hợp cho các vấn đề cần xử lý nhanh.
• Trang Câu hỏi thường gặp – giải đáp hầu hết thắc mắc phổ biến mà không cần chờ hỗ trợ.

Khiếu nại chính thức sẽ được tiếp nhận qua email và xử lý trong vòng 3–5 ngày làm việc. Kết quả xử lý sẽ được thông báo bằng văn bản về địa chỉ email đã đăng ký.